Дебетовая карта Tinkoff Black — КОНТАКТЫ и ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

МОБИЛЬНЫЙ БАНК, предоставляемый Tinkoff Bank, вероятно лучший из существующих подобных сервисов. Пользоваться им просто и удобно.
Держатель дебетовой карты TINKOFF BLACK может узнать: баланс по карте, заблокировать карту или оплатить услуги мобильного оператора:

• на сайте банка https://www.tinkoff.ru/login/ ,
• в приложении Тинкофф, доступном для IOS, Android или Wndows phone.

По общим вопросам карты TINKOFF BLACK можно звонить на номера горячей линии:
8 800 755 25 50 либо 8 800 555 25 50 (звонки с территории РФ бесплатны). Из других стран +7 495 646 59 19 (согласно действующим тарифам), либо написать на адрес электронной почты: deposit@tinkoff.ru.

Отправив СМС на короткий номер 2273 (для российских абонентов МТС, Мегафон или Билайн), можно:

•  Узнать баланс (СМС с текстом:Balance/Bal/Бал + последние 4-ре цифры номера карты);
•  Блокировать карту (СМС с текстом: Блокировка/Block/Блок + 4-ре последних цифры номера карты);
•  Оплатить услуги оператора мобильной связи (СМС с текстом: Оплата/Pay/ Опл + 4-ре последние цифры номера карты).

Для клиентов находящихся за границей или для абонентов других операторов мобильной связи, отправив СМС на номер +7 903 767 22 73, можно: (стоимость сообщения согласно действующим тарифам оператора)

• Узнать баланс (СМС с текстом: Balance/Bal/Бал + последние 4-ре цифры номера карты);
• Блокировать карту (СМС с текстом: Блокировка/Block/Блок + 4-ре последних цифры номера карты);
• Оплатить услуги оператора мобильной связи (СМС с текстом: Оплата/Pay/ Опл + 4-ре последние цифры номера карты).

Контактные номера телефонов для общения с оператором Горячей линии в случаях:

• Утери карты – 8 800 555 10 10, звонки с территории РФ бесплатны;
• +7 495 648 11 11, оплата звонка из-за границы согласно действующим тарифам оператора;
• Банкомат не отдал карту – обращение в отделение обслуживающее банкомат, либо звонок по номеру 8 800 555 10 10.
• Выдача неверной суммы (не выдача) из банкомата – 8 800 555 10 10. Срок рассмотрения претензии – 30 дней.
• По карте проводятся несанкционированные действия – 8 800 555 10 10 или +7 495 648 11 11 (из-за границы).
• Забыли пин-код или его замена – 8 800 755 55 76 (следовать голосовым подсказкам).

Оформить карту